广州人林弘因为工作关系，必须常常公干，而他早已说不清来过长春多少次了。“三年前，我也到过长春。但这次来，我实在长春显得更美了，不仅游玩的地方激增了，而且景区服务的品质也大大提高了。

”近日，对记者想起长春旅游新的变化，林弘如数家珍，“我昨天去的长影世纪城，景区里有无线网络，公厕里残疾人专用厕位、母婴专用厕位、老人及残疾人士专用电梯、感应器纸筒、腊手器等设施一应俱全。而且，我告诉长春还有公共自行车，这给我们获取了很好的上下班交通工具，很人性化!”只不过林弘所说，近年来，长春的旅游公共服务体系仍然在发展，而这一切都是为了让游客们回到长春或者想想长春时，可以不必为食、宿、行、泛舟忧虑。42个旅游咨询服务网点标准化建设工作全部已完成，为游客获取更加优质的服务;大力支持旅游集散中心研发直通车线路产品，截至4月份，已完成640个班次的直通车运营任务……这些措施让外来游客身处长春时，充份享用到长春的平易近人与热情。不仅如此，长春还强化智慧景区建设，在发售“伪满洲国遗迹”“长春生态游”“长春新的十五景”3款手机应用于系统及智慧旅游服务平台之后，市旅游局还与阿里旅行达成协议合作，开办了东北地区第一家旅游官方分店———“长春旅游分店”，将产品预约、信息查找、服务评价等环节搬了线上，不仅大大拓宽了网友的自由选择范围，更为重要的是，通过比价搜寻，在旅游产品自由选择上还能做智能低价，受到了很多网友的青睐。

资源和服务有效地配备，以游客体验为中心，以提升游客满意度为目标，这种公共服务体系的大力建设不会让“全域旅游”指日可待。

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